Notícias

Mar 09, 2023

O futuro do varejo: repensando a sinalização digital para melhorar o

As expectativas são infinitas no setor de varejo. Eles também estão em constante mudança

As expectativas são infinitas no setor de varejo. Eles também estão em constante mudança - ainda mais à luz dos eventos recentes. As pessoas têm mentalidades diferentes ao entrar em uma loja física. Algumas pessoas certamente são cautelosas com as interações pessoais, portanto, geralmente estão na loja por um motivo específico. Outros podem ter parado por acaso, olhando as vitrines do dia. Independentemente do motivo, não é segredo que cabe aos varejistas obrigar os consumidores a ficar, e muitos aceitaram o chamado.

De acordo com uma pesquisa da Retail TouchPoints, a indústria tem explorado maneiras de reconfigurar o espaço físico de varejo e implementar elementos digitais na experiência geral de compra. As vendas online representaram 14,5% do total de vendas no varejo no segundo trimestre de 2022 - um aumento de 7,4% em relação ao mesmo período do ano anterior. Portanto, os varejistas devem enfrentar um mundo digital em primeiro lugar.

Não pode mais haver estratégias separadas para experiências offline e online. Os dois agora devem se encontrar no reino físico, onde as próprias lojas têm camadas digitais para fins experimentais para conduzir as pessoas até as portas. A melhor maneira de fazer isso é com sinalização digital.

Quando a sinalização digital é referenciada, especialmente no varejo, geralmente é associada a telas digitais que passam por ofertas, promoções ou outras ofertas próximas ao ponto de venda. Embora esses sejam elementos importantes, a sinalização digital pode ir muito além desse tipo de caso de uso limitado. O tratamento criativo do meio permite que as marcas mudem sua estética geral sazonalmente, mensalmente ou semanalmente. Também é possível acionar alterações sob demanda por meio de interações na loja.

Anúncio

Ao alavancar o conceito de sinalização digital e aplicá-lo a ambientes físicos, os varejistas podem manter as lojas novas e interessantes e criar o tipo de experiência que muitos clientes esperam.

Por exemplo, nossa empresa foi contratada para criar uma loja dentro de uma loja para Skechers. Nossa equipe usou sinalização digital tradicional, com telas únicas exibindo conteúdo para atrair os consumidores. Mas mais camadas eram necessárias para realmente estabelecer o espaço, então construímos uma parede de vídeo no centro da experiência onde outros conteúdos poderiam ser reproduzidos.

Também usamos toppers de gôndola de acrílico fosco com iluminação LED para definir a área com mais clareza. Dependendo da seleção de sapatos exibida ou da época do ano, a Skechers pode escolher diferentes paletas de cores para atualizar a aparência de sua loja dentro de uma loja (por exemplo, vermelho, branco e azul para o 4 de julho, laranja e roxo para o Halloween , e assim por diante).

Com a tecnologia utilizada para a experiência, o escritório corporativo pode mudar a tela a qualquer momento. A flexibilidade era tremenda. E ao invés de imprimir materiais ou construir novas peças, mudar o display ficou tão simples quanto apertar um botão. Houve alguns custos iniciais, naturalmente, mas as economias de longo prazo foram benéficas para a Skechers. Além disso, esses displays oferecem um ponto adicional na jornada do cliente que não é convencional ou estático. Sinalização, iluminação, projeções de parede, interativos e visuais de movimento atraem a atenção do consumidor e podem mudar cada vez que ele entra na loja.

Comprar já é interativo até certo ponto, então é lógico que o ambiente físico seja o mesmo. A sinalização digital torna isso possível. Em sua essência, o meio é o controle centralizado e a implantação de conteúdo. E, em vez de simplesmente usá-lo para anúncios, marcas e varejistas podem ser mais criativos com a tecnologia. Aqui estão algumas ideias para você começar:

1. Pare de ver a sinalização digital apenas como uma plataforma de publicidade. A sinalização, desde a sua criação, tem sido predominantemente utilizada como forma de publicidade. Você pode agradecer aos outdoors por perpetuar esse conceito. Com os avanços da tecnologia, no entanto, ele pode ser usado para muito mais. A sinalização digital deve ser vista como uma ferramenta de design - uma plataforma para permitir que sua marca alcance públicos de maneiras muito maiores, mais ousadas e inovadoras.